Une politique RSE dans une entreprise de vingt-cinq personnes, c'est soit une plaquette, soit des engagements opposables.
Nous avons choisi la seconde option, et cette page existe pour que vous puissiez le vérifier plutôt que nous croire.
Deux référentiels que nous n'avons pas écrits nous-mêmes
C'est la première chose à regarder dans une politique RSE : s'appuie-t-elle sur un cadre externe, ou l'entreprise a-t-elle défini ses propres critères et décidé qu'elle les respectait ?
Le Pacte mondial des Nations Unies. Nos engagements sociaux, environnementaux et éthiques sont structurés sur ses principes — non-discrimination à l'embauche et dans l'évaluation, refus du travail forcé et du travail des enfants y compris chez nos sous-traitants, approche de précaution face aux risques environnementaux, tolérance zéro contre la corruption.
La charte Relations Fournisseurs et Achats Responsables. Mindcross en est signataire depuis le 1ᵉʳ juin 2026, attesté par la Médiation des entreprises du ministère de l'Économie et des Finances et par le Conseil National des Achats. À ce titre, nous figurons sur la liste officielle des signataires, publiée et mise à jour chaque fin de mois.
Cinq piliers environnementaux
Sobriété numérique. Nettoyage régulier des données pour limiter le stockage inutile, optimisation des envois de courriels, et surtout allongement de la durée de vie du matériel : nous privilégions la maintenance et la réparation au renouvellement.
Achats responsables. Clauses environnementales dans nos consultations, matériel reconditionné ou porteur de labels reconnus, et sélection d'hébergeurs et de fournisseurs cloud justifiant d'une démarche environnementale. Nous privilégions les circuits courts et les fournisseurs locaux sur chacune de nos implantations.
Réduction des déplacements. Télétravail intégré à notre organisation, encouragement des mobilités douces, et limitation des déplacements clients non essentiels au profit des outils à distance. Nous nous déplaçons quand la présence apporte quelque chose.
Éco-conception des services numériques. C'est le pilier qui touche notre cœur de métier. Nous intégrons l'analyse du cycle de vie dès la phase de conception de nos développements, et nos équipes produisent un code optimisé pour consommer moins de ressources serveur. L'innovation et la sobriété ne sont pas contradictoires : une architecture bien conçue consomme moins.
Sensibilisation. Chaque collaborateur est formé aux bonnes pratiques du numérique responsable, et un référent Green IT est chargé du suivi des objectifs.
Ce que nous mesurons
Un engagement sans indicateur est une intention. Nous suivons cinq mesures dans le cadre de notre plan de progrès pluriannuel :
Bilan carbone. Nous réalisons une comptabilité carbone volontaire — elle n'est pas obligatoire à notre taille — pour identifier nos principaux postes d'émissions et fixer des objectifs de réduction annuels.
Délais de paiement fournisseurs. L'indicateur central de la charte RFAR. Une relation financière responsable conditionne la survie économique de nos partenaires, en particulier des plus petits.
Taux de dépendance réciproque. Nous surveillons la part de chiffre d'affaires qu'un fournisseur réalise avec nous, et l'inverse. L'objectif est d'éviter qu'un arrêt de commandes mette qui que ce soit en péril.
Coût global et analyse du cycle de vie. Nous regardons l'ensemble des coûts sur la durée — maintenance, formation, consommation énergétique, fin de vie — plutôt que le seul prix d'achat.
Taux d'achats intégrant des critères RSE. La part de nos contrats et consultations comportant des clauses environnementales ou sociales.
Nos engagements sociaux
Recrutement et évaluation sur les seules compétences. C'est une règle, pas une intention : nos processus de recrutement et d'évaluation sont construits pour cela.
Vigilance sur toute la chaîne. Nous nous engageons à ne jamais recourir au travail forcé ou au travail des enfants, y compris indirectement par nos sous-traitants — et nos contrats fournisseurs portent cette exigence.
Solidarité territoriale. Le choix de fournisseurs locaux sur nos implantations n'est pas seulement écologique : il soutient l'économie des territoires où nous travaillons.
Nos fournisseurs sont soumis aux mêmes exigences
Une politique qui s'arrête à la porte de l'entreprise ne vaut pas grand-chose dans un métier où l'on travaille avec des freelances, d'autres ESN et des éditeurs.
Chaque partenaire passe par une pré-qualification — certifications, références, situation financière, conformité légale — puis est classé par niveau de risque selon la criticité de son service. Nos contrats intègrent des clauses de vigilance, un droit d'audit et des pénalités, et les engagements RGPD et RSE y sont contractuellement exigés.
Nous surveillons quatre familles de risques fournisseurs : éthique et conformité, dépendance économique, défaillance opérationnelle, et impact environnemental.
Nos documents
Notre plaquette RSE et Green IT reprend l'essentiel de ce qui précède en deux pages, et se télécharge sans formulaire à remplir.
Les documents qui la fondent constituent notre dossier fournisseur. Ils sont présentés dans le cadre d'une homologation :
- Politique RSE
- Stratégie environnementale
- Politique de gestion des risques fournisseurs
- Charte RSE fournisseurs
- Attestation de signature de la charte RFAR
L'autre moitié du dossier fournisseur
Sécurité de l'information, RGPD, LCB-FT : nos réponses aux grilles d'homologation sont publiées, elles aussi.