Politique de confidentialité

Cette page est écrite pour être lue : nous avons préféré nommer précisément chaque usage plutôt que d'énumérer des catégories vagues.

Mind Cross, société à responsabilité limitée, 14 rue Charles V, 75004 Paris, représentée par son gérant, est responsable des traitements décrits ci-dessous.

Pourquoi. Répondre à votre demande, puis, si un projet se dessine, suivre la relation commerciale qui s'engage.

Sur quel fondement. Notre intérêt légitime à répondre à une sollicitation que vous nous adressez et à développer notre activité auprès de professionnels — article 6.1.f du RGPD.

Ce que nous recueillons. Vos nom et prénom, votre fonction, vos coordonnées professionnelles — adresse électronique, téléphone, entreprise — et le contenu de votre message. S'y ajoute ensuite l'historique de nos échanges : comptes rendus de réunion, courriels, propositions commerciales envoyées.

Combien de temps. Trois ans à compter de votre dernier contact si la relation n'aboutit pas. Si elle aboutit, pendant toute la durée du contrat, puis cinq ans après sa fin — c'est le délai de prescription commerciale.

Qui y accède. Nos ingénieurs d'affaires, la direction générale et la direction financière. Nos prestataires comptable et juridique, lorsque le dossier l'exige.

Pourquoi. Savoir combien de personnes consultent le site et quelles pages elles lisent, afin de l'améliorer.

Comment. Nous utilisons Matomo, installé sur nos propres serveurs et configuré sans aucun cookie, conformément au guide d'exemption publié par la CNIL. Concrètement : votre adresse IP est tronquée avant tout enregistrement, aucune donnée n'est transmise à un tiers, aucun recoupement n'est fait avec un autre traitement, et la mesure ne franchit pas les limites de ce site. Ni votre navigation ailleurs, ni votre identité ne nous sont accessibles.

Combien de temps. Vingt-cinq mois au maximum, puis les données sont supprimées. Seules des statistiques agrégées, qui ne permettent d'identifier personne, sont conservées au-delà.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous n'utilisons aucune régie publicitaire, aucun traceur tiers, aucun bouton de réseau social qui vous suivrait. Nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée. Et nous ne transférons vos données hors de l'Union européenne : notre hébergement comme nos outils de mesure y sont situés.

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Votre opposition à toute sollicitation commerciale est absolue : elle prend effet immédiatement, sans que nous ayons à invoquer un quelconque motif.

Pour les exercer, écrivez à dpo@mindcross.fr, ou par courrier au délégué à la protection des données, 14 rue Charles V, 75004 Paris. Aucune forme particulière n'est exigée.

Ce qui se passe ensuite. Nous accusons réception de votre demande. Nous ne vous demandons une pièce d'identité qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité — et, dans ce cas, cette pièce est supprimée dès la vérification faite. Vous recevez une réponse complète dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être porté à trois mois, mais nous vous en informons, motifs à l'appui, dès le premier mois. Une demande de rectification est appliquée dans nos systèmes sous 48 heures après validation.

C'est gratuit. L'exercice de vos droits ne donne lieu à aucun frais, sauf demandes manifestement infondées ou excessives par leur caractère répétitif.

Un refus est motivé. Si nous ne pouvons faire droit à votre demande — par exemple parce qu'une obligation légale nous impose de conserver une facture — nous vous en expliquons la raison, et vous indiquons les voies de recours.

Ce site ne dépose aucun cookie. Ni traceur publicitaire, ni service tiers de suivi, ni bouton de réseau social qui vous suivrait. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement à afficher, et rien à accepter ou à refuser pour naviguer.

La seule mesure effectuée est une mesure d'audience, réalisée avec Matomo installé sur nos propres serveurs, configuré sans cookie et selon le guide d'exemption de la CNIL : adresse IP tronquée, périmètre limité à ce seul site, aucune transmission à un tiers, aucun recoupement avec un autre traitement. Cette configuration est, aux termes de la recommandation de la CNIL, dispensée de consentement.